Vi får den service, vi beder om

Salget i danske butikker gik i stå i 2003, og siden da er det ikke rigtig kommet i gang igen. I Norge, Sverige og Finland er salget i detailhandlen omvendt steget med mellem 26 og 32 procent.

Af Redaktionen

24. juni 2013 09:53

Problemerne i den danske detailhandel har med sikkerhed mange forklaringer, men en af dem er en den ringe service i danske butikker, skriver Berlingskes udviklingsredaktør Morten Asmussen.

Han mener dog samtidig, at det er væsentligt at spørge, om vi som kunder fortjener bedre service end den vi får. Danskerne handler der, hvor det er billigst, og det har en effekt på serviceniveauet, mener han.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.